Trocas e devoluções

Trocas e devoluções

Você tem o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições

  • Produto sem uso, lacrado e com rotulagem original.
  • Embalagem em bom estado para devolução.
  • Comunicação prévia via WhatsApp (16) 98822-6850 ou e-mail contato@agimport.com.br.

Defeito ou dano no transporte

Em caso de produto danificado durante o transporte, registre fotos e nos avise em até 48h após o recebimento para análise e troca/reembolso.

O custo do frete de devolução do direito de arrependimento é por conta do cliente; em caso de defeito, a AG Import arca com o frete.